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설득의 심리학3

지하철 독서 - 설득의 심리학 (사회적 증거의 법칙) 줄서서먹는 쉑쉑버거 설득의 법칙 3번째 법칙은 사회적 증거의 법칙입니다. 쉑쉑버거의 오픈날 600명이 넘는 인파가 몰려서 오픈전에 줄을 섰다고 합니다. 그 당시 줄을 섰던 사람들 중 정말 쉑쉑버거의 오픈을 기다려서 달려간 분들이 있으실 거고, 당일 줄을 서서 기다리는 사람들을 보고 쉑쉑버거가 뭔지 모르지만 수십, 수백 명의 사람들이 줄을 서니 나도 한번 먹어보자~ 해서 줄을 서신분들도 많으실겁니다. 여행지에서도 특히 이러한 사례를 많이 찾아볼 수 있습니다. 그곳에 대해 아는 정보가 많이 없기 때문에 많은 사람이 줄 서서 기다리는 음식점이 맛 집 일 가능성이 훨씬 높고 잘못된 선택을 하지 않을 확률이 낮기 때문에 대부분의 사람들이 선택하는 곳을 선택한다는 이야기입니다. 어떠한 상황에서 옳고 그름을 판단하는.. 2017. 12. 12.
지하철 독서 - 설득의 심리학 (일관성의 법칙) 설득의 심리학 - 일관성의 법칙 일관성의 법칙이란 사람은 지금까지 행동해 온 것과 일관되게 혹은 일관되게 보이도록 행동하려하는 욕구를 말합니다. 일관성이라는 개념에 대해여 사회적으로 갖고 있는 도덕적 가치와 실제적 가치에 대하여 판단해보면 불일치, 즉 일관성이 없는 사람은 변덕쟁이, 산만한 사람, 우유부단한 사람, 의지가 약한사람으로 여겨집니다. 반면에 강직한 일관성은 논리, 이성, 안전성, 정직성의 핵심으로 인정받고 있다고 책에서는 말 하고 있습니다. 일관성의 법칙에 따라 행동할때 대부분 긍정적인 결과를 가지고 온다는 믿음 때문에 일관성의 법칙에서 벗어나는 것은 쉽지가 않은 일이라고 설명하고 있습니다. 약속은 약속을 낳는다 이 대목을 보면서 정말 이 일관성의 법칙을 이용해 엄청난 상술을 펼치고 있는 장.. 2017. 12. 7.
지하철 독서 - 설득의 심리학 (상호성의 법칙) 블로그를 시작하며 알게된 좋은 분들중에 "꿈꾸는 참치"님이 심리학을 주제로 많은 포스팅을 하고 계십니다. 참치님의 포스팅을 보고있으면 사람의 행동이나 생각등 여러가지 부분이 심리학에서 많은 실험을 통해 아주 오래전부터 연구되어왔다는 것을 알 수 있는데요.심리학이라는 학문을 아주 구체적인 예와 함께 재밌게 풀어놓으신게 재밌어서 자주 들러 보고있습니다. 심리학이라는 학문에 대해 잘 알지는 못하지만 군시절 고참이 추천해준 '설득의 심리학'이라는 책을 재밌게 봤었던 기억이 나서 책장 한켠에 자리잡고 있었던 '설득의 심리학' 책을 다시 보게 되었습니다. 책에서는 사람의 마음을 사로잡는 6가지 불변의 법칙에 대해서 많은 실험을 통해 알아낸 통계를 그리고 있습니다. 상호성의 법칙 : 샘플을 받아본 상품은 사게 될 가.. 2017. 12. 6.